Politika zasebnosti
Kdo smo
Šepet dotika, meditacijsko-masažni center (v nadaljevanju Šepet dotika) je blagovna znamka pod okriljem podjetja ŠEPET DOTIKA, MEDITACIJSKO-MASAŽNI CENTER, ANDREJA ROBEK PERPAR S. P., OB POTOKU 4, 1295 IVANČNA GORICA.
Informacije o delovanju podjetja objavljamo na naslovu www.sepetdotika.si, dosegljivi smo na sepetdotika@gmail.com in na 069 738 889 (od ponedeljka do petka od 15.00 do 20.00, v soboto od 9.00 do 13.00). Podjetje Šepet dotika ima svoj sedež na naslovu Ob potoku 4, 1295 Ivančna Gorica. Storitve ponujamo tudi na drugih lokacijah (po dogovoru).
- Namen tega dokumenta
1.1 V tem dokumentu bomo pojasnili, katere osebne podatke dobaviteljev, poslovnih strank, obiskovalcev spletne strani hranimo, na kakšen način zbiramo osebne podatke, kje jih shranjujemo, v katere namene jih uporabimo in kdaj ter zakaj jih izbrišemo. V skladu s Splošno uredbo EU o varstvu podatkov (v nadaljevanju: GDPR) vas moramo o teh informacijah ustrezno obvestiti.
1.2 Šepet dotika pri zbiranju in uporabi osebnih podatkov deluje v skladu z načeli GDPR. Prosimo, preberite ta dokument o politiki zasebnosti, da boste razumeli pravila obdelave vaših osebnih podatkov.
1.3 Z vašimi podatki upravljamo le mi (Šepet dotika).
- Katere podatke zbiramo?
2.1 Vsak udeleženec pri nas ob prijavi na storitev pusti osnovne podatke (ime, primek, e-naslov, telefonska številka). Te osebne podatke potrebujemo, da lahko transparentno izvedemo našo storitev, ki jo od nas pričakujete – plačilo storitve, potrdilo o vplačilu, obveščanje o dogajanju v meditacijsko-masažnem centru Šepet dotika (novosti, spremembe, akcije, dogodki, zanimivost, blog …). Spremljamo vaše obiske z datumi obiskov in vas o poteku dela storitve obvestimo preko e-naslova ali telefonske številke (sms ali klic).
2.2 Ko obiščete našo spletno stran (www.sepetdotika.si), se shrani vaš IP naslov, podatek o tem, kdaj ste obiskali našo spletno stran, katere strani ste si ogledali, kateri operacijski sistem imate oz. katero napravo in brskalnik ste uporabljali. Ti podatki se zbirajo s piškotki z Google Analytics. Katere piškotke želite sprejeti in katere ne, lahko določite na spletni strani.
2.3 Za potrebe promocij naših storitev (oz. re-marketing), je na spletni strani www.sepetdotika.si vklopljen tudi »Facebook« pixel, s katerim vam Facebook na časovnici prikaže tudi naše storitve.
2.4 Šepet dotika ne shranjuje in ne obdeluje podatkov vaše plačilne kartice (velja za tiste, ki plačilo vadnine opravite na recepciji našega vadbenega centra). Navedene podatke zbira sistem za kartično plačevanje združbe NLB d.d. Tako lahko varno obdelamo vaš nakupni proces.
2.5 Podatke, ki jih pustite ob prijavi, zbiramo na strežniku, kjer gostuje naša spletna stran (NEOSERV.SI) ter na varno shranjenih in šifriranih dokumentih na Google Drive, vaše e-naslove pa uporabljamo za pošiljanje eNovic preko sistema MailChimp.
- Kako zbiramo vaše osebne podatke?
Vaše osebne podatke zbiramo neposredno od vas ob prijavi na naši spletni strani ali ko nas kontaktirate (email, telefon, socialna omrežja) glede naših storitev, ko sodelujete v nagradnih igrah (pod pogojem, da sprejmete pogoje sodelovanja, sicer podatkov ne uporabljamo).
- Kakšne so pravne podlage za uporabo vaših osebnih podatkov?
4.1 Vaše osebne podatke bomo uporabili le za izpolnitev pogodbenih obveznosti do vas, če za to obstaja naš zakonit interes, tj. ko ste (točka 3.) pristali na obdelavo podatkov, z vključitvijo v naše storitve, ki jih zagotavljamo, in ko to zahteva zakon. Vaše osebne podatke lahko obdelujemo, dokler naše dejavnosti nesorazmerno ne kršijo vaše zasebnosti. Vaši osebni podatki se obdelujejo:
4.1.1 ko moramo izpolniti naše pogodbene obveznosti do vas – vam zagotoviti možnost koriščenja storitve in vas o terminu storitve opomniti.
4.1.2 če moramo izpolnjevati zakonsko obveznost;
4.1.3 ko obstaja naš zakoniti interes obveščanja o spremembah (urniki, ceniki), novostih …
4.1.3.1 ko želimo izpolniti vaša pričakovanja kot naša stranka in kupec;
4.1.3.2 ko ne želimo, da bi zamudili novih prihajajočih dogodkov in ponudb.
- Če nam ne posredujete osebnih podatkov
Če nam ne posredujete podatkov, ki jih želimo od vas pri prijavi na vadbi, morda ne bo mogoče, da izpolnimo vse pogodbene obveznosti (vam zagotovimo vse podatke za plačilo storitve, informacije o terminih, informacije o morebitnih spremembah). Imate pa to pravico in če je temu tako, nas obvestite na sepetdotika@gmail.com oz. omenite pri prijavi na vadbe.
- Sprememba namena
Prosimo upoštevajte, da lahko vaše osebne podatke obdelujemo brez vaše vednosti ali privolitve, če je to zahtevano ali dovoljeno z zakonom, kot je npr. preiskava goljufij. V primerih, ko tako zahteva zakon ali druge regulacije, bomo vaše podatke posredovali davčnim, revizijskim ali drugim pristojnim organom.
- Hranjenje in izbris podatkov
7.1 Vaše osebne podatke bomo hranili toliko časa, kolikor je potrebno za izpolnjevanje namenov, vključno z namenom izpolnjevanja zakonskih zahtev. V primeru, da se za storitve ne odločate več, se vaš e-naslov obdrži v seznamih (MailChimp) za obveščanje (eNovic), dokler se od njih ne odjavite.
7.2 Prosimo, da nas sproti obveščate o vseh spremembah glede vaših osebnih podatkov. Pomembno je, da so osebni podatki, ki jih imamo o vas, točni in posodobljeni. Če nam sprememb vaših osebnih podatkov ne javljate sproti, lahko to povzroči, da določena storitev ne bo zagotovljena. Na primer, če nas ne obvestite o spremembi vašega e-naslova, morda ne boste prejeli potrdila o vplačilu, ki jih pošiljamo preko e-pošte.
7.3 Imate pravico zahtevati, da popravimo in dopolnimo vse nepravilne ali nepopolne podatke povezane z vami.
7.4 Imate pravico zahtevati, da vaše osebne podatke izbrišemo, o čemer nas pisno obvestite preko sepetdotika@gmail.com , izbris pa vam tudi potrdimo na vaš e-naslov.
7.5 Imate pravico do omejitve obdelave podatkov, ki temelji na naših zakonitih interesih ter za namene neposrednega trženja. Vaših osebnih podatkov ne bomo mogli več obdelovati na podlagi zakonitih interesov, kar pomeni, da boste morda zamudili nove ponudbe in dogodke.
7.6 V primeru 7.5. bomo od vas potrebovali specifične podatke, ki nam bodo v pomoč pri potrditvi vaše identitete, da vam bomo lahko zagotovili dostop do informacij (ali uveljavljati katerokoli od vaših drugih pravic, kjer bo potrebno preveriti vašo identiteto).
- Spremembe politike zasebnosti
Pridržujemo si pravico, da lahko kadarkoli posodobimo politiko zasebnosti in vas o tem tudi obvestimo preko eNovic in preko te spletne strani. Prosimo upoštevajte, da vam bodo vse spremembe posredovane.
- Pišite nam
Če imate kakršnakoli vprašanja povezana s politiko zasebnosti, nas kontaktirajte na sepetdotika@gmail.com . Če menite, da obdelava vaših osebnih podatkov krši veljavne predpise o zasebnosti podatkov (GDPR), nam to sporočite.